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日前，南昌市12345热线正式开设了“人才服务专席”，各领域人才可直接拨打“12345”转“7”键，即可享受便捷、高效、专业的人才服务体验。

记者了解到，为进一步丰富人才服务受理和办理途径，不断提高人才服务效率，南昌市12345热线积极对接省12345和市委组织部（市委人才办），精心谋划和开设了“人才服务专席”。南昌市12345热线联合市委人才办、市人社局、市公安局户政支队等部门组建业务专班，全方位支持人才、帮助人才，提供差异化、个性化的人才服务。其中，针对一般性诉求，由“人才服务专席+人才政策专员+人才服务专班”进行在线解答；针对疑难性诉求，则由“人才服务专席”形成人才诉求服务工单，通过南昌市12345热线系统转派至工单有关承办单位办理；涉及省级层面的诉求，南昌市12345热线将通过系统平台在线转接至省12345热线人才专席进行办理。（记者蔡欢）

关键词： 人才服务