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南昌新闻网讯 8月8日，南昌市殡仪服务中心收到一面写着“周到服务不辞辛苦 热心助人敬业守信”的锦旗，丧属表示，亲人去世以后，很多事情不知道去哪里办，也不知道需要什么材料，就算问东问西问到了往往要跑好几个地方，现在政府有这个“身后一件事”一次办，真的方便了我们老百姓。

今年5月以来，我市扎实推进群众“身后一件事”一次办改革，通过整合政务资源、优化办理流程、线上线下融合等方式，实现一网联办通办，打通了殡葬改革“最后一公里”。

按照“服务主动前移、数据线上流转”思路，我市依托手机“赣服通APP”及江西省政务服务网站，提供驾驶证注销、丧葬抚恤金领取等8个政务服务事项申请、受理、办结等全流程、全环节网上服务，推动身后事服务事项向全程网办、好办、易办转变，相关单位根据申请人提交的数据，经审核清算后，把各类丧葬相关资金直接打到相应的银行卡上，用数据“跑”代替人工“跑”。群众可足不出户将相关数据上传系统，对材料齐全能当天办结的即可一次性办结，切实实现“身后一件事”一次办。

以“群众少跑路、信息多跑腿”为目标，市民政局督导全市5家殡仪馆业务大厅设立服务专窗，提供政策咨询、受理申请、材料转送等一站式服务，编制了公民“身后一件事”一次办服务指南和流程图，在各殡仪馆服务窗口张贴陈列。同时，明确人社、公安等各相关单位业务经办责任人，建立“身后一件事”联办服务机制，加快推动“身后一件事”集成办理。

目前，全市5家殡仪馆已提供“身后一件事”服务287人次，服务满意率达100%，有效缩短身后事办理时间，减轻群众办事负担。（黄熙康 全媒体记者 陈明喜）

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