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“小网格”体现大作为 “微治理”释放大能量

“小网格”体现大作为，“微治理”释放大能量。日前，为表彰先进、鼓舞斗志、弘扬正气，市委平安办决定，对辜云亮等23名全市优秀网格长、刘琴韵等95名全市优秀网格员予以通报表扬。他们，是我市1.1万余名网格员的优秀代表。

“去年，我市网格员扎根基层、服务群众，深入开展社情民意收集、安全隐患排查整治、矛盾纠纷排查化解等工作，有效提高了基层社会治理水平。”南昌市综治中心主任徐宏说，特别是在疫情防控、安保维稳等急难险重任务中认真履职尽责、充分发挥作用，为我市和谐平安稳定作出了重要贡献。

网格员、网格长就像一枚小小的听诊器，深入基层，近距离聆听群众疾苦。在基层，每天都会有新的故事发生，网格员、网格长们始终坚守和践行“岗位就是责任，责任就是担当”的初心，把服务送到居民家里，温暖送进居民心里，实现为民服务的零距离。

西湖区耶苏堂社区党委书记战晓茜是其中一位优秀网格长。多年来，她带领社区全体网格员，“围绕治理到小区、服务到门口、满意到心坎”的目标，结合“幸福圆桌会 为民办实事”活动，总结出一认识、二熟悉、三融入的“三步走”服务群众的工作方法，走家串户，采集信息、了解民情、倾听民意，帮助居民解决烦心事、闹心事，充分发挥党和政府联系群众的桥梁纽带作用，得到居民的充分认可。

同样被评为优秀网格长的高新区玫瑰城社区党委书记廖莺，她带领社区全体网格员，积极践行“为民办实事”的精神，用心倾听群众呼声，收集群众关心的、期盼解决的各类民生问题，利用“三有协商”制度、“村社吹哨，部门报到”机制，集中解决了“装路灯、换护栏、增健身器材”等民生问题。同时，把社区的“宣传栏”“办事厅”移到了指尖，开办了高新区首个社区微信公众号，开创了多个功能小程序，为基层治理装上数字“引擎”，获得辖区居民的高度称赞。

被评为优秀网格员的吴艳艳，是新民乡新民村网格员。为当好网格信息员，她每天早上8点准时出现在网格里，积极走访入户，全面了解网格情况，做到底子清、情况明，将党的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户，对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决。这样的巡查，成为她每天的“必修课”。她全年共采集事件288条，采集率达110%。同时，积极收集网格内的矛盾纠纷，并做好化解工作，2022年共排查化解网格内各类矛盾纠纷24条，群众满意度达到100%。

“在做优基层网格方面，我市坚持党建引领，通过配强专职队伍、用足在职资源、用活社会力量，打造由专职网格员、物业员和楼栋长‘托底’，以党员干部为骨干、部门力量为补充、社会组织为枢纽、社会工作者为支撑、社区志愿者为辅助的网格服务铁军。”徐宏说，全市按照“一村（社区）一长”选任网格长2128名，按“一格一员”配备专职网格员9326名，他们每天下网格、跑楼栋，排查走访、普及知识、宣传引导，发动群众积极参与平安建设，得到了群众的认同，架起了党委政府与群众的“连心桥”。同时，他们充分利用“人熟、地熟、情况熟”的优势，既积极参与社区联防联控、群防群治，又主动把矛盾消除在萌芽、解决在初始阶段，织密了平安稳定的“防控网”。（记者 陈明喜）

关键词： 矛盾纠纷 社区党委书记